個人情報保護に関する当社の方針

株式会社アイルネット(以下、「当社」)は、当社の事業等におけるお客様および当社に関わる方すべての個人情報を厳正に取扱いうため、役職員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守を通じて、個人情報を適切に保護し、尊重する取り組みを行うこととします。

  1. 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および役職員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
  5. 当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。
  6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。
制定:2009年4月1日
改定:2010年2月1日
改定:2010年4月17日
改定:2010年7月2日
改定:2010年8月10日
改定:2010年9月15日
改定:2012年10月1日
株式会社アイルネット
代表取締役 小島 進

なお、当社は、当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、責任を負いません。
個人情報保護に関する当社の方針についてのお問い合わせは、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、相談の受付窓口にお願いいたします。

個人情報保護について

1.個人情報の利用目的、その公表、第三者提供

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項に基づき公表します。以下に明示・公表した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人にその旨をご連絡し、同意を頂いた上で利用いたします。また、個人情報は、法令に特に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

  1. お客様およびお取引先の方に関する個人情報
    ・製品、サービスに関する情報提供
    ・セミナー、展示会、イベントのご案内送付
    ・商談、打合せ
    ・お客様へのご連絡
    ・本人確認
    ・契約の履行
    ・製品、サービス商品の販売、提供、料金の計算および請求
    ・製品、サービス等のサポート対応、必要な設備の管理、改善
    ・製品、サービスの品質改善、企画、開発
    ・顧客満足度向上等のための施策(アンケート調査を含みます)
    ・当社施設の入退管理
    なお、お客様との当社製品、サービスに係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
  2. 採用応募者に関する個人情報
    ・採用応募者への採用情報の連絡、採用選考
    ・採用業務管理、内定者管理
  3. 当社従業員、退職者等の個人情報
    ・人事管理
    ・給与・賞与の支給、管理
    ・雇用保険、社会保険、税務手続き等
    ・福利厚生
    ・従業員の健康、安全管理
    ・人材育成
  4. 店舗に設置している店内カメラで録画した映像情報
    ・お客様サービスの向上
    ・犯罪の予防、安全管理
    ・犯罪捜査への協力
  5. 当社ホームページのお問い合わせフォームにて取得した個人情報
    ・お問合せに対する回答のご連絡
    ・ご希望のお客様に対し、製品、サービスに関する情報提供、セミナー、展示会、イベントのご案内送付
  6. 受託業務に伴い、直接書面以外によって取得する個人情報
    ・携帯電話、固定電話、IP電話等の通信サービスの申込、開通、請求、アフターサービス

2. 個人情報の開示等の求めに関する手続き

当社は、お客様からの、個人情報の利用目的の通知又は個人情報の開示(以下「開示等」、)若しくは個人情報の訂正、追加若しくは削除又は利用停止若しくは第三者提供の停止(以下「訂正等」)のお申し出について、以下のとおり手続を定めます。

《開示・訂正等の手続の流れ》

  1. お客さまの個人情報に対する個人情報保護法に基づく開示・訂正等の求めに関しましては、個人情報相談窓口(050-5528-9700)にて承ります。
  2. お客さまのご要望等を確認し、個人情報お問い合わせ窓口より、お客さまへ、当社所定の申請書を郵送にてお送り致します。
  3. 申請書に必要事項をご記入の上、申請書と契約者ご本人であることを確認できる公的証明書(免許証・住民票等)の写しを当社へ郵送頂きます。
  4. 当社にて、お客さまよりお送りいただいた書面の内容を確認し、回答書を作成致します。また、申請に係る事務手数料の請求書をお客さま宛に郵送させて頂きます。利用目的の通知、個人情報の開示の場合は、1件の申請につき基本料1,000円(税込)を申し受けます。また、送料として簡易書留による郵送に係る実費を申し受けます。
  5. お客さまからの申請に係る事務手数料の収納確認が取れ次第、回答書をお客さま宛に郵送にてお送り致します。
  6. また、次のような場合には、法令等の定めに基づき、開示をお断りさせていただく場合があります。
    ・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ・ 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ・ 他の法令等に違反することとなる場合

3. 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、相談の受付窓口

お電話によるお問い合わせ先
株式会社アイルネット 個人情報相談窓口 
050-5528-9700 (9:00~17:00 ただし土日祝日除く)

お手紙による問い合わせ先
〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 
株式会社アイルネット 個人情報相談窓口 宛

お問い合わせ先

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