ラインキー
らいんきー

固定電話機、無線電話機、スマホ内線（Wi-Fi）でマルチライン、パーク保留、ピックアップ、ワンタッチ等の機能を割り当てるボタン。

リモート保守
りもーとほしゅ

アイルネットのカスタマーセンターから、専用のネットワークを通じて、遠隔操作で電話機、ゲートウェイ、サーバー等の機器の設定を確認、変更する作業。作業費は、作業の都度、スポットでの支払いとなります。

ルーター
るーたー

拠点の電話機とサーバーをVPNで接続するためのネットワーク機器。お客様のネットワーク（イントラネット）を利用する場合と、iスマートBizの専用ネットワーク（インターネットVPN)の2種類があります。自社にサーバーを設置する場合は、お客様ルーター、クラウドサーバーを利用する場合は、iスマートBiz専用ルーターとなります。