クラウドPBXなら「iスマートBiz」

 

導入規模：スマートフォン60台  固定電話 5台

導入時期：2022年1月～

 

iスマートBiz導入検討の背景

● お客様が実際にコクヨ北海道販売の社員が働いているオフィスを見学し最先端の「働き方の可能性と多様性」を体感することができる「ライブオフィス」のリニューアルに伴い、固定電話機を大幅に削減できる電話システムを検討。
 

● スマートフォンを活用した電話業務の効率化も検討。

※コクヨ北海道販売株式会社様ホームページへジャンプします。

 

iスマートBiz導入の概要

● 既に導入していた大手携帯キャリアのFMCと「iスマートBiz」を連携させることにより固定電話機の大幅削減とオンプレミスPBXのクラウド化を図った。

● キャリアFMCとの連携により、スマートフォンで固定電話の受発信が可能になった。

 

iスマートBiz導入の効果

● 「iスマートBiz」導入により、オンプレミスPBXが撤去され、デスクの固定電話機が大幅に削減されたことで、「ライブオフィス」の更なる省スペース化が実現。

● 固定電話機に着信した電話をスマートフォンで代理応答したり、同時鳴動させたりすることで、離席中も電話応対ができるようになり、効率的な働き方に寄与。

 

2022/10/17