クラウドPBXなら「iスマートBiz」

導入規模：スマートフォン130台　固定電話機4台

導入時期：2025年3月

真鶴町は神奈川県の南西部に位置し、町域の半分が三方を海に囲まれています。
半島の形が飛び立つ直前の鶴に似ていることから町の名が付けられました。 真鶴岬からの眺望は「東洋のリビエラ」と称されるほど美しく、上質な石材の産地としても知られています。

 

iスマートBiz導入の背景

業務効率化と職員のプライバシー保護を目的とし、公用スマホの導入検討が進んでいた。他社の内線用アプリケーションを検討していたが、通信キャリア提供のFMCサービスとも連携できるという観点からiスマートBiz導入に至った。

 

 

iスマートBiz導入の概要

● 場本庁舎をクラウド化。固定電話機は最低限の台数に削減し、職員へスマホを支給。

● 周辺の公共施設にも内線用のスマートフォンを配布。町民からの電話は役場庁舎の交換室にて受け、取次転送している。

 

iスマートBiz導入の効果

● 職員の勤務場所に関わらず取次転送できる環境を構築したことで、迅速な対応が可能になった。

● 固定電話機の削減で配線が極めて少なくなった。

 

 

 

 

2025/09/09